Гэтая старонка была перакладзена аўтаматычна і яшчэ не праверана экспертамі.

Звароты, якія накіраваны, пачынаючы з 02.01.2023 з выкарыстаннем раней прымяняемых спосабаў падачы: шляхам запаўнення электроннай формы звароту на сайце www.mrk-bsuir.by або на адрас электроннай пошты office@mrk-bsuir.by , у адпаведнасці з артыкулам 1 Закона «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» з 2 студзеня 2023 г. не могуць быць прызнаны электроннымі зваротамі.

На падставе Пастановы Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 30 снежня 2022 г. № 972 электронныя звароты грамадзян і юрыдычных асоб павінны накіроўвацца ў дзяржаўны орган, дзяржаўную арганізацыю з дапамогай дзяржаўнай адзінай (інтэграванай) рэспубліканскай інфармацыйнай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (Сістэмы зваротаў). .

Доступ да Сістэмы зваротаў забяспечваецца з дапамогай web-сайта www.обращения.бел .

Электронны зварот можа выкладацца на беларускай або рускай мовах і ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) грамадзяніна;

• адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;

• выклад сутнасці звароту;

• адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

• поўнае найменне юрыдычнай асобы;

• месца знаходжання юрыдычнай асобы;

• выклад сутнасці звароту;

• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца), упаўнаважанага падпісваць звароты;

• адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Адказы на электронныя звароты, якія не патрабуюць дадатковай праверкі і вывучэння, у 15-дзённы тэрмін накіроўваюцца на адрас электроннай пошты заяўнікаў, указаны ў электронным звароце. Пісьмовыя адказы на электронныя звароты даюцца ў выпадках, устаноўленых Законам Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" ад 18.07.2011 № 300-3 .

Электронныя звароты могуць быць пакінуты без разгляду па сутнасці, калі яны:

• выкладзены не на беларускай ці рускай мовах;

• не змяшчаюць прозвішчы, уласнага імя, імя па бацьку, адраса месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;

• не змяшчаюць поўнага наймення юрыдычнай асобы і адрасы яе месца знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);

• змяшчаюць тэкст, які не паддаецца чытанню;

• змяшчаюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;

• прапушчаны тэрмін падачы скаргі без уважлівай прычыны;

• пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;

• з заяўнікам спынена перапіска.

Адказ на зварот або рашэнне аб пакіданні звароту без разгляду па сутнасці могуць быць абскарджаны ў парадку, устаноўленым Законам Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" ад 18.07.2011 № 300-3.